Ｑ＆Ａ
よくある質問
Ｑ．無人脱毛サロンとは何ですか？
入室から退室まで、スタッフやお客様同士誰とも会わない新しいスタイルの脱毛サロンです。 サロンは無人の状態となります。（お客様の施術中にスタッフがサロンに出入りすることは一切ございません。） ご自身での施術になりますので、恥ずかしさは全くございません、安心して自由にご利用ください。
Ｑ．防犯面が心配です
サロンの出入り口のみ防犯カメラの設置がありスタッフが随時チェックしております。 ご予約お時間中は、他のお客様も入室できないシステムとなっておりますのでご安心ください。
Ｑ．予約時間はずっと脱毛可能ですか？
いいえ。入店▶︎施術▶︎片付け▶︎退室で含めたトータルの時間予約となります。 施術したいパーツに合わせたプランをお選びください。
Ｑ．無人サロンなので、当日使い方が分からなかった場合不安です。
事前に動画にて使い方をご覧ください。店舗にも使用方法の用紙をおいているのでご確認ください。
Ｑ．お手洗いはありますか？
ございます。
Ｑ．時間脱毛料金以外に、別途料金は発生しますか？
いいえ、記載の料金以外は一切頂いておりませんのでご安心ください。
Ｑ．決済方法を教えてください。
■QRコード決済 paypay メルペイ ｄ払い aupayがご利用いただけます。 ご予約日時にご来店頂き店頭にて解錠前にＱＲコード決済をしてくてください。 ■銀行振込 ご予約日時までに指定の銀行口座にご予約者氏名にてお振込みください。 ■銀行引き落とし 月額コースの方 はこちらになります。 初月料金は銀行振込またはＱＲコード決済となります。 上記の通り初月のお支払いを済ませてご入店頂き、銀行引落申込書に記入捺印いただき備え付けのＢＯＸに入れてください。 ※初回ご来店時に口座番号の分かるもの銀行届け出印をお忘れなく
Ｑ．ペア入店の場合金額はどうなりますか？
表示料金のまま2人まで同時入室が可能です。 未就学児は２人に含みません。 機器や備品には触れないようご注意ください。機器等の破損についてはお客様にご負担いただくことになります。また、お子さんの不慮の事故やケガについては当サロンは一切責任を負いかねますので、小さなお子様のご入店には細心の注意をお願いいたします。
Ｑ．勧誘や営業はされるのでしょうか？
ケイキレオは無人のサロンになります。強引な勧誘は一切ありません。 時間脱毛プラン以外の料金は一切かかりません。ご安心ください。
Ｑ．施術時どのような格好で受けますか？
ご来店いただいた服装のままで施術可能です。 体の脱毛は、施術される部位を露出しての脱毛となりますのでご自身で脱毛しやすい服装でお越しください。 無人のプライベート空間での施術となりますのでご安心ください。
Ｑ．施術の際、痛みを感じたらどうしたらいいですか？
冷却レベルを上げて冷やしながワンショットずつ照射してください
Ｑ．脱毛前に、毛を剃るのはなぜですか？
ムダ毛が伸びた状態ですと脱毛の光が浸透しにくくなります。 脱毛効果をしっかり出すためにも、脱毛したい箇所は当日までにシェービングしてからご来店ください。
Ｑ．毛を剃らずに施術するとどうなりますか？
光は黒色に反応するため、毛を剃っていないと光が毛に反応し焦げたり、焦げた毛が肌に張り付き、火傷する場合も考えられます。 また光が毛に集中することで、肌内部での蓄熱が行われず、脱毛効果が減少する場合があります。
Ｑ．ジェルはどのくらい塗ればいいですか？
１mm程の厚みを目安に塗ってください。ジェルを塗る目的は冷却及び、肌に接するクリスタル面の動きをスムーズにすることです。 塗りすぎると、照射部が肌に密着しづらくなり、効果が薄れる場合があります。 拭き取る必要はございません。擦りこむことで保湿効果を得られます。
Ｑ．脱毛機を肌に当てる回数や、スピードはどのくらいが適切ですか？
機械は往復での照射は(2度打ち)不要です。 光を直接肌に照射するため、肌の負担となる場合があります。あてすぎには十分に 注意してください。 また、照射スピードに合わせ、照射面を当て漏れがないようずらしていくのが丁度いいスピードとなります。
Ｑ．産毛、金髪も脱毛可能ですか？
可能ですが、通常の黒い毛に対し色素が薄いため、減毛効果は薄くなります。個人差があります。
Ｑ．前のお客さんの忘れ物があった場合どうしますか？
前のお客様の忘れものがあった場合は、お手数ですが忘れ物ボックスに移動させてから施術をお願いします。 また不審物を見つけた場合は、直ちにご連絡ください。
Ｑ．当日予約は可能ですか？
はい、ご希望の時間に空きがあれば当日のご予約も可能です。
Ｑ．当日予約をキャンセルした場合はどうなりますか？
ご予約日時の1時間前までお手続きください。お手続きされずご来店が無かった場合はご利用料をお支払い頂きます。
Ｑ．予約日の変更、プランの変更をしたいです
アプリにてご変更ください。
Ｑ．入室に遅れるor退室時間をすぎてしまったらどうなりますか？
鍵はご予約のお時間のみ有効となります。 そのため入室に遅れた場合は、施術時間の短縮をお願いします。 ※アプリに表示される終了時間の10分前まで退室 ※退室時間を過ぎてしまうと次のお客様が入室してしまいます。 退室時間は必ずお守りください。遅延時間によっては罰金を頂く可能性があります。
Ｑ．肌荒れやニキビの箇所は、脱毛可能ですか？
一般的な肌荒れニキビには施術可能ですが、あまりにもお肌の状態が酷い、ニキビが毛嚢炎のようになっている場合はかかり付けの医師にご相談の上、判断してください。
Ｑ．ホクロがある箇所は施術しても大丈夫ですか？
ホクロをや濃いシミを避けて照射してください。 心配な方はタックシールをご用意しておりますのでホクロ等の箇所にシールを貼ってから照射してください。
Ｑ．傷の付近は施術できますか？
傷口への照射は不可としています。熱を照射するため、傷患部に光が当たると痛みを伴います。
Ｑ．日焼けは施術できますか？
日焼け肌への照射はできません。また水膨れが出来るような過度な日焼けは施術不可とさせて頂いています。少し焼けている程度なら問題ありませんが日焼けから数日経過し肌の火照りが収まった後の施術をお勧めします。 火照った状態ですと、通常時より痛みを感じやすくなり肌への負担も大きいです。
Ｑ．刺青は施術できますか？
刺青への施術は不可となります。 脱毛機から照射される光は色素に反応します。刺青は肌の中に色素を入れる為、光がその色素に直接反応することで体内で蓄熱し、ひどい場合は火傷してしまい ます。
Ｑ．アトピー性皮膚炎でも脱毛可能ですか？
脱毛をご希望の部位にアトピー症状が出ていなければ可能です。 またステロイド系の薬の服用または、塗布している場合は最終使用から3ヶ月あけてからの施術となります。かかりつけの医師にご相談の上ご来店お願いします。
Ｑ．産後どのくらいから脱毛をしてもいいですか？
授乳が終わる頃、生理が2回きてから可能とさせていただいております。 ご自身の体調に合わせ、不安な事がありましたら担当医師にご相談ください。
Ｑ．脱毛後に何か気をつけることはありますか？
体温が上昇すると赤み、痒みなどの肌トラブルの原因となりますので下記の行動は控えてください。 ・当日の飲酒 ・長時間の入浴 ・激しい運動 ・日焼け
Ｑ．施術後、肌はどうなりますか？
箇所によりますが、熱が蓄熱しますので毛穴が赤くふっくらと腫れる場合が有ります。 こちらは蓄熱している反応のひとつです。数日でこの腫れも収まります。 肌が日焼けしたような状態になるため、乾燥します。 保湿ジェル等を塗り、乾燥を防いでください。乾燥することで、痒み、痛みを伴う場合が有ります。
Ｑ．脱毛施術当日の入浴は可能ですか？
脱毛当日はお湯に浸かるのは避けて、ぬるめのシャワー(36~38℃程度)のみにして頂いています。 入浴により、体温が上昇すると体内に熱がこもりやすくなり、赤み、痒みなどの肌トラブルの原因につながるためです。 また、脱毛箇所をゴシゴシとこする事もお控えください。
Ｑ．減毛の効果はどのくらいで現れますか？
個人差は有りますが、2～3週間程で現れます。 毛周期による毛の生え変わりと共に抜け落ち、次に生えてくる毛が細く生えてきます。
Ｑ．機械を壊してしまったらどうしたらいいですか？
直ちにスタッフにご連絡お願いします。 無断で帰られた場合、次のお客様からのご連絡で故障が発覚しましたら修理代金をご請求させていただくことがございます。
Ｑ．施術中、照射が出来なくなりました。
照射ボタンの断線もしくは本体との接触不良が考えられます。 その際はすぐにご連絡おねがいします。
Ｑ．未成年でも利用出来ますか？
はい。ただし、18歳未満の方は親権者の同意書が必要です。ダウンロードし署名捺印してご持参ください。16歳未満の方は必ず親権者と同伴ください。
←未成年者契約同意書
Ｑ．男も利用出来ますか？
はい。男性もご利用出来ます。